Comment améliorer la qualité et la complétude de mes données produits ? - Notre guide pratique
- Yannick Clareton
- Pauline Cussonneau
L’enrichissement et la vérification de vos informations produits sont essentiels pour diffuser des données de qualité à vos partenaires et consommateurs finaux. Par conséquent, comment s’assurer que vos fiches sont complètes et prêtes à être publiées vers vos clients à tout moment ?
Ce guide vous accompagne en 3 étapes pour identifier les erreurs dans votre catalogue et les corriger efficacement pour pouvoir les publier vers vos clients principaux.
En suivant ce guide, vous comprendrez :
quelles fiches ont besoin de corrections ?
quelles corrections sont attendues ?
pour quel(s) client(s) ces corrections sont nécessaires ?
Retrouvez dans ce guide
Etape 1 : Visualisez la complétude de vos fiches produit
Sur Gaia, un outil vous permet d’estimer la qualité et la complétude de vos fiches : le QCD (Qualité & Complétude des Données).
Afin de visualiser la complétude de vos fiches produit, il est important de bien paramétrer le QCD selon votre activité.
Vous souhaitez avoir plus d’informations concernant le fonctionnement du QCD et son paramétrage ? Vous pouvez vous référer à cet article Page d'accueil | 📊 Qualité et complétude des données (QCD)
Dans votre catalogue, vous remarquerez que certains produits auront peut-être le symbole 
Ce sont sur ces produits que nous allons nous focaliser.
Prenons cette fiche produit en exemple. En cliquant sur l’icône 
On peut voir ici que des données sont manquantes sur les connecteurs Carrefour et Système U AO.
En parcourant les autres icônes QCD de votre catalogue, vous constatez que plusieurs de vos fiches ont des données manquantes pour Carrefour (par exemple). La procédure suivante va vous aider à identifier en détail toutes les données manquantes de vos fiches en erreur sous forme de tableau Excel.
Pour comprendre le fonctionnement des icônes 
Etape 2 : Scannez votre catalogue
Si vous constatez qu’un nombre important de vos fiches sont en erreur pour un même connecteur, nous vous recommandons de faire un scan de votre catalogue via le module Equaboard de Gaia. Ce tableau répertorie toutes les erreurs à l’instant T de votre catalogue du point de vue d’un connecteur.
Vous n’avez encore jamais utilisé cette fonctionnalité ? Suivez toutes les étapes indiquées dans l’article Statistiques de notre Centre d’aide.
Un scan de catalogue ne concerne qu’un seul connecteur à la fois. Générez autant de scans que de connecteurs que vous voyez en erreur.
Une fois le scan reçu, vous pouvez trier les colonnes du tableau afin de ne voir que les fiches en erreur. Pour cela, sélectionnez les colonnes de votre fichier et cliquez sur “Filtrer”.
Vous pouvez ensuite sélectionner uniquement les éléments en Erreur dans la colonne E.
Tout à droite de votre tableau, vous avez accès aux messages d’erreur présents dans vos fiches produit. Ce sont ces erreurs qui empêchent pour l’instant la publication de vos fiches vers votre client.
Ici, deux façons de procéder :
Vous avez peu de fiches en erreur et des messages différents :
→ Mettez à jour vos fiches manuellement (exemple présenté ci-dessus).
Vous avez plusieurs fiches avec le même message d’erreur :
→ Mettez à jour massivement vos données pour gagner un maximum de temps (voir à l'étape suivante ).
Etape 3 : Mettre à jour massivement vos données
Si un certain nombre de vos fiches ont le même message d’erreur, nous vous recommandons de suivre cette étape.
En parcourant votre Scan du catalogue, vous constatez qu’un message d’erreur se répète sur plusieurs de vos produits. Dans l’exemple ci-dessous, le code couleur est manquant sur un certain nombre defiches.
Avec la fonctionnalité Mise à jour massive, vous allez pouvoir extraire le champ “Code couleur” sur l’ensemble de vos fiches en erreur pour le corriger rapidement et efficacement.
Besoin d'être guidé sur la https://equadis.atlassian.net/wiki/x/LAkYsw ?
Ce processus peut être répété pour toutes les erreurs identifiées dans votre Scan de catalogue.
Une fois la mise à jour de votre catalogue effectuée sur ce connecteur, votre QCD va automatiquement se mettre à jour dans la nuit. Vous pourrez ainsi constater une amélioration de la qualité et la complétude de vos données.
